Blaaa. Der Marketing Podcast #10: Kundenbeziehungsmanagement von gestern, heute und morgen

Shownotes

Vom Rolodex zur KI – In dieser Folge nehmen wie Sie mit auf eine kleine Zeitreise durch die Welt des Kundenbeziehungsmanagements. Wie haben Unternehmen früher ihre Kundenbeziehungen gepflegt? Warum kommt heute niemand mehr an CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics vorbei? Was kann Künstliche Intelligenz heute und in Zukunft für uns übernehmen – und was nicht? Freuen Sie sich auf spannende Insights, ehrliche Einblicke in typische Fehler, praktische Tipps für Ihr CRM und einen kleinen Ausblick in die Zukunft!